Die Bürgerkanzlei der Bürgergemeinde Stadt Solothurn erteilt telefonische Auskünfte, erledigt die Korrespondenz, behandelt Bürgerrechtsgesuche sowie Gesuche für Stipendien und Unterstützungen, stellt Beiträge für das Informationsblatt und den Verwaltungsbericht zusammen und erledigt allgemeine Administrationsaufgaben für die Chef- beamten.

Ausserdem werden für die Bürgerversammlungen, die Bürgerrats- sowie für die meisten der rund 50 Kommissionssitzungen jeweils die Einladungen, Berichte, Anträge und z.T. die Protokolle erstellt und versandt.